Aliados en soporte informático empresarial

Somos profesionales en tecnología de la información, con amplia experiencia en soporte informático empresarial, preparados para brindar soluciones personalizadas y de calidad a empresas de todos los tamaños y sectores.

Comprometidos en ayudar a optimizar tus operaciones informáticas y su continuidad, garantizando la máxima eficiencia en tu negocio.

Nuestra experiencia y tecnología

Años de trayectoria en el mercado, apoyados en herramientas tecnológicas de avanzada

Hemos trabajado con un amplio espectro de empresas, desde startups hasta corporaciones multinacionales, lo que nos ha permitido adquirir un conocimiento profundo sobre las distintas necesidades que puedan surgir en el entorno empresarial.

Estamos atentos a las últimas tendencias tecnológicas, que nos permitan identificar y resolver problemas de manera ágil y eficiente, nuestros recursos tecnológicos al ofrecer soporte informático empresarial, garantizan que tu empresa esté siempre en funcionamiento.

Nuestros servicios

Servicios de soporte informático que se adaptan a las necesidades específicas de tu empresa.

Mantenimiento y Soporte Preventivo

Realizamos un mantenimiento proactivo para evitar problemas y asegurar la continuidad de tus operaciones informáticas.

Soporte Remoto

Brindamos asistencia inmediata de forma remota para resolver cualquier incidencia.

Respaldo y Recuperación de Datos

Protegemos la integridad de tus datos más valiosos y garantizamos su rápida recuperación en caso de pérdida.

Soluciones de Automatización

Diseñamos e implementamos soluciones de automatización para optimizar tareas y lograr una mayor eficiencia operativa en tu empresa.

Asesoramiento Tecnológico

Te asesoramos en la adopción de las mejores soluciones tecnológicas que impulsen el crecimiento de tu empresa.

Plan Integra tu Empresa

Soporte tecnológico

Plan con la solución que suma todas las aristas de los requerimientos medulares para que todo funcione en tu empresa de forma eficiente en el ámbito informático, a un click de cualquier dificultad.

Con este plan tienes a disposición un equipo profesional especializado en soporte informático empresarial para:

• Planificar los servicios y programar los resultados.
• Atender emergencias.
• Ajustar el nivel del plan según los requerimientos de tu empresa: Básico, Medio y/o Full.

Plan Básico

Detección de fallas básicas de software y Hardware.
Detección de problemas de impresión básica.
Revisión de Antivirus, instalación y análisis de disco.
Inventario de Equipos.
Inventario de Servidores.
Apoyo de un Soporte nivel 2 y 3.
Instalación de aplicaciones de Windows.
Instalación de ERP y CRM con asistencia de la marca/proveedor.

Plan Medio

Otorga la misma asistencia de Nivel 1.
Instalación de aplicaciones en los Servidores sin Asistencia de terceros.
Habilitación de máquinas virtuales.
Habilitación de servidores desde cero.
Soporte de servidores y solución de fallas de arreglos.
Otorga recomendaciones para el Upgrade de software y hardware.
Detección de fallas del servidor.
Detección de fallas del servidor.
Revisión detallada de los logs de eventos de Windows.
Capacidad de virtualizar ambientes de producción.
Migración de plataformas y detección de fallas en tiempo real.
Implementación de respaldos a nivel de RED.
Mano de interconexión de sucursales.
Respaldo de Backups Locales.
Mantención de Windows básico.

Plan Full

Otorga la misma asistencia de Nivel 2.
Capaz de reaccionar frente a una amenaza de red.
Conceptos básicos de redes perimetrales.
Manejo de Correos electrónicos y protocolos de mensajería.
Manejo básico de Office365.
Manejo básico de Gsuite
Apertura de puertos y resolución de problemas de redes.
Manejo de interconexión de sucursales cableadas e inalámbricas.
Detección de fallas por saturación de frecuencias en el espectro.
Radioeléctrico 2.4 Ghz y 5 Ghz.

Mantenimiento de software de los Notebooks y Desktops de la empresa.

Mantenimiento Físico: Consiste en desmontar las CPU, con un soplador remover la suciedad acumulada en la placa madre, procesadores y ventiladores. Este trabajo se realiza de manera semestral o anual, según se requiera.

Mantenimiento Lógico: Consiste en realizar una limpieza de cookies, historiales, archivos recientes y limpieza de registros, optimizando así los recursos, además de revisar el sistema de antivirus y seguridad. En resumen, es realizar un chequeo del funcionamiento del PC a nivel de software. Este trabajo se realiza de manera mensual.

Consultoría especializada: Optimiza los recursos de tu empresa y acompaña al talento humano del respaldo que ayudará a hacer más fácil su trabajo.

¿Quieres conocer más de nuestros planes y servicios?

Como empresa de tecnología, avanzamos para ofrecer el mejor servicio para tu empresa, escríbenos para solicitar una cotización personalizada.