INTEGRALES

Plan “Integra tu Empresa”

El mejor aliado de tu empresa es el plan “INTEGRA TU EMPRESA”, es la solución que suma todas las aristas de los requerimientos medulares para que todo funcione en tu empresa de forma eficiente en el ámbito informático, a un click de cualquier dificultad.

Tendrás a tu disposición un equipo profesional especializado, qué:

  1. Realizará visitas técnicas y efectivas.
  2. Planificar los servicios y programar los resultados.
  3. Atenciones de emergencia.
  4. El Plan tiene tres niveles, que se ajustan a tu criterio y el requerimiento de tu empresa. (Básico, Medio y Full).
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PLANES

PLAN BÁSICO

  • Formateo de Equipos.
  • Detección de fallas básicas de software y Hardware.
  • Detección de problemas de impresión básica.
  • Detección de fallas en el cableado de red a nivel de usuario.
  • Revisión de Antivirus, instalación y análisis de disco.
  • Inventario de Equipos.
  • Inventario de Servidores.
  • Apoyo de un Soporte nivel 2 y 3.
  • Ayudante de cableado estructurado.
  • Instalación de aplicaciones de Windows.
  • Instalación de ERP y CRM con asistencia de la marca/proveedor.

PLAN MEDIO

  • Otorga la misma asistencia de Nivel 1.
  • Instalación de aplicaciones en los Servidores sin Asistencia de terceros.
  • Habilitación de máquinas virtuales.
  • Habilitación de servidores desde cero.
  • Soporte de servidores y solución de fallas de arreglos.
  • Otorga recomendaciones para el Upgrade de software y hardware.
  • Detección de fallas del servidor.
  • Revisión detallada de los logs de eventos de Windows.
  • Capacidad de virtualizar ambientes de producción.
  • Migración de plataformas y detección de fallas en tiempo real.
  • Migración de plataformas y detección de fallas en tiempo real.
  • Implementación de respaldos a nivel de RED.
  • Mano de interconexión de sucursales.
  • Respaldo de Backups Locales.
  • Mantención de Windows básico.

PLAN FULL

  • Otorga la misma asistencia de Nivel 2.
  • Capaz de reaccionar frente a una amenaza de red.
  • Conceptos básicos de redes perimetrales.
  • Manejo de Correos electrónicos y protocolos de mensajería.
  • Manejo básico de Office365.
  • Manejo básico de Gsuite
  • Apertura de puertos y resolución de problemas de redes.
  • Manejo de interconexión de sucursales cableadas e inalámbricas.
  • Detección de fallas por saturación de frecuencias en el espectro.
  • Radioeléctrico 2.4 Ghz y 5 Ghz.
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Mantenimiento de hardware y software de los Notebooks y Desktops de la empresa. Estos mantenimientos los clasificamos en físicos y lógicos.

Mantenimiento Físico: Consiste en desmontar las CPU, con un soplador remover la suciedad acumulada en la placa madre, procesadores y ventiladores. Este trabajo se realiza de manera semestral o anual, según se requiera.

Mantenimiento Lógico: Consiste en realizar una limpieza de cookies, historiales, archivos recientes y limpieza de registros, optimizando así los recursos, además de revisar el sistema de antivirus y seguridad. En resumen, es realizar un chequeo del funcionamiento del PC a nivel de software. Este trabajo se realiza de manera mensual.

Consultoría especializada.

Optimiza los recursos de tu empresa y acompaña al talento humano del respaldo que ayudará a hacer más fácil su trabajo.

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