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¿Cuanto valoras el rol de un informático, al momento de estructurar las áreas de funcionamiento de tu empresa?

¿Cuanto valoras el rol de un informático, al momento de estructurar las áreas de funcionamiento de tu empresa?

Cuándo asumimos roles de dirección dentro de las organizaciones, el abanico de responsabilidades es importante y con ellas una variable fundamental es la toma de decisiones de forma asertiva, muchas veces nos podremos equivocar, pero lo fundamental estará vinculado al tiempo, ¿cuánto dejamos pasar para tomar una decisión?, es cierto que probablemente algunas de esas decisiones no serán asertivas siempre, pero incluso al fallar rápido nos permitirá generar acciones prontas de corrección.

Una de las áreas más sensibles a los niveles de productividad, se asocia a los recursos informáticos requeridos para el manejo de la información y la fluidez de los procesos por parte de los distintos departamentos. ¿Qué sucede si el área de recursos humanos no saca a tiempo la nómina?, o ¿si el área de compras no procesa los pedidos, en un día de promociones especiales? El manejo de la información es una condición sine qua non en cualquier modelo de negocios; ¿y cómo manejamos la información?, podríamos hablar que increíblemente algunas empresas todavía llevan sus controles de forma manual, en soportes escritos a mano, ¿pero es eso funcional?, hace muchos años que la tecnología y los desarrollos informáticos, nos han hecho saber que la automatización en el control de la información es absolutamente necesario, si deseamos que nuestro modelo de negocio sea escalable y se mantenga en la palestra de la realidad actual.

Entonces, ¡hasta aquí coincidimos en la importancia de una buena plataforma informática para el funcionamiento de nuestra empresa!, sin embargo, seguramente estas pensando en la variable “costos”, ¡es sumamente costoso poder contar con un especialista del área informática dentro del equipo base de la empresa, y más aún disponer de todo un equipo de TI!, pero antes de evaluar opciones para solucionar este aspecto, consideremos el nivel de importancia de contar con el apoyo de uno o un equipo de especialistas informáticos.

📍Agente economizador:

Hoy en día se considera el “Tiempo”, como el recurso más valioso, anteriormente mencionábamos que los procesos administrativos medulares, como nóminas, registro de compras, cuentas x pagar y otros, se podrían llevar en mano escrito, ¿pero crees que esto es funcional?, cuándo cada día hay más y más opciones innovadoras de sistemas informáticos incluso online, que nos ahorran tiempo en el desarrollo de estas funciones. ¿En realidad representa un ahorro no costear estas herramientas?.
Pero no sólo es ese aspecto el más importante cuando evaluamos la trazabilidad financiera de nuestro negocio, ¿en que tipo de computador corren mejor los programas que requiero?, ¿que características deben tener los equipos informáticos que necesita por ejemplo el departamento de nómina?, esos son aspectos vinculables, que a veces no se aprecian correctamente.

¡Una impresora es una impresora…!, pero resulta que cuando no se han impreso las nóminas, liquidaciones, contratos u otros documentos porque la impresora nos da un error, se queda sin tinta muy rápido o simplemente no es funcional, un caos administrativo se desata. Y hasta ahora hemos evaluado aspectos básicos, imagina cuánto más considerar con respecto a la economía de tiempo y dinero, si sabemos que inversión realizar correctamente, al momento de desarrollar una intranet, o un sistema integral de cámaras o el soporte a los servidores.

📍Planificación Laboral

Si tu negocio tiene más de una sede, es imprescindible que los procesos y las funciones cotidianas puedan ser monitoreadas en tiempo real, una base de datos centralizada que se actualice permanentemente, nos facilitará llevar el control de todas las áreas, minimizando los riesgos y evitando desgastes innecesarios.

📍Calidad en la atención del cliente

No podemos hablar de atención al cliente, si nuestras respuestas para él son tardías o en ocasiones nulas, brindarle opciones para acceder a nuestros productos o servicios es imprescindible.

📍Resguardo de la Información

Las amenazas cibernéticas están presentes en todo momento dentro de estos contextos, y es obligatorio resguardar nuestra data, porque ella es absolutamente necesaria para funcionar.

📍Aprovechamiento de los escenarios online

Seguramente en algún momento has usado GOOGLE, y sabes que para cualquier empresa que desee ir de la mano de los avances en la comunicación, estar presente en un buscador como éste, no es algo que considerar, es algo que debemos hacer.

Después de evaluar estos aspectos, no puede faltar en la agenda de tu organización, los siguientes servicios informáticos:

📍Respaldo Profesional

Soporte por parte de profesionales del área informática, que evalúan, definan y desarrollan planes para el fortalecimiento constante del área en la empresa.

📍Desarrollo de Aplicaciones

La inactividad ante los avances que nuestra competencia desarrolla, juega un papel crucial para definir nuestro crecimiento en el paso del tiempo, por eso es imperante avanzar.

📍Soporte Técnico

Las soluciones rápidas evitan que desperdiciemos tiempo y perdamos dinero. Si un equipo falla, hay que hacer click a la solución.

Llegado este momento, estamos totalmente claros de la importancia del soporte informático para nuestra empresa, si la inexistencia de recursos financieros es una variable en la tuya, para costear un equipo de TI en la nómina, la decisión más asertiva será contratar el soporte con una empresa externa. Esto nos permitirá reducir considerablemente los costos, garantizar los requerimientos y evitar el caos organizacional.

En Datacentro nos dedicamos a brindarle a la pequeñas y medianas empresas, planes que se ajusten a sus metas de crecimiento, si deseas saber más al respecto, sólo comunícate con el equipo.

Autoria: Andreina Amaris (Ofsking)